Система автообзвона для ГУП "ДЕЗ района "Южнопортовый"

В ГУП "ДЕЗ района "Южнопортовый" города Москвы в июле 2014 года компания “CobraTelecom” внедрила систему автообзвона.

Это решение было реализовано для уведомления и упоминания о задолженности клиентов по коммунальным платежам. Для обзвона по заранее подготовленным спискам должников с проговариванием общей информации о задолженности и реальной суммой оплаты, числящейся за жителями района, используется несколько линий SIP оператора.

По результатам обзвона формируется подробная статистика по каждому уведомлению, что позволяет отслеживать результативность данной кампании, а также формировать дополнительные задания для прозванивания особо злостных должников.